Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Société

BBartifex SAS

Marque

BB'art Outdoor

Adresse

9 rue Pré Clos, 44130 Fay-de-Bretagne

SIRET

978 852 283 00024

Téléphone

09 86 12 49 97

E-mail

contact@bbart-outdoor.fr

2. Données collectées

Le site bbart-outdoor.fr ne pratique pas la vente en ligne : aucune donnée bancaire n'y est collectée ni traitée. Les données recueillies proviennent uniquement de nos formulaires et de la mesure d'audience.

• Formulaire de demande d'étude — prénom, nom, téléphone, e-mail, code postal, ville, et les informations relatives au projet (modèle, dimensions, coloris, type de pose, échéance).
• Formulaire de contact — nom, e-mail, téléphone, sujet et contenu du message.
• Navigation — pages consultées, durée de visite, source du trafic, type d'appareil, adresse IP anonymisée.
• Cookies — cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et cookies de mesure d'audience.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et établir un chiffrage
• Répondre à vos questions et assurer le suivi commercial
• Organiser la livraison et la pose, et assurer le service après-vente
• Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu

4. Base légale

• Mesures précontractuelles — traitement des demandes de devis, à votre initiative
• Exécution du contrat — suivi de commande, livraison, pose et service après-vente
• Intérêt légitime — mesure d'audience et amélioration du site
• Obligation légale — conservation des pièces comptables

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par BBartifex SAS. Elles peuvent être communiquées aux prestataires strictement nécessaires à la réalisation de nos services :

• IONOS SARL (France) — hébergement du site et des formulaires
• Google LLC (États-Unis) — mesure d'audience, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Deponti BV (Pays-Bas) — fabricant, pour la commande et la livraison de votre pergola
• Artisans partenaires — hors de notre zone d'intervention directe, pour la réalisation de la pose
• Transporteurs — pour l'acheminement de la marchandise

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Demande de devis sans suite

3 ans à compter du dernier contact

Client ayant commandé

10 ans (obligation comptable)

Message de contact

3 ans à compter du dernier échange

Données de navigation

26 mois

Cookies

13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Rectification — corriger des données inexactes
• Effacement — demander la suppression de vos données
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
• Opposition — vous opposer à certains traitements
• Limitation — restreindre temporairement un traitement

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@bbart-outdoor.fr ou à l'adresse du siège social. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

8. Sécurité

Les formulaires du site sont protégés contre les envois automatisés et les soumissions frauduleuses. Les données transitent par une connexion chiffrée et sont conservées sur des serveurs situés en France. L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes habilitées de BBartifex SAS.

9. Cookies

Les cookies techniques permettent le fonctionnement des formulaires et la mémorisation de votre session. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Les cookies de mesure d'audience nous aident à comprendre quelles pages sont consultées. Vous pouvez les refuser via les réglages de votre navigateur, sans que cela n'affecte l'utilisation du site.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.